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會議服務和會展服務的區別是什么?會議會展活動要點有哪些

時間:2019-11-29 15:34 來源:未知 作者:西安活動策劃公司

  關于會議會展服務內容相信對于大部分人來說,是一個比較模糊的概念。簡單來說就是就是對于會議或者會展活動過程中的一系列的需求,其中包含的環節很多。大家對此相關內容了解多少呢?會議會展服務的區別在哪?下面小編給大家介紹關于會議會展服務的相關知識。

會議會展服務包括什么

  1、會議服務有哪些內容

  (1)及時準確提供酒店、機票、火車票信息,針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價。

  (2)如果您需要親臨現場考察,我們會有專人協助您的工作。

  (3)完整確切的協議條款,在保證您所需的服務的前提下,保護雙方的合法權益。

  (4)會議一開始,提供會議報到臺,并有專人協助會務組分發資料,辦理相關入住手續。

  (5)會議期間及時叫早、叫醒服務使與會代表安心休息。

  (6)與會代表離店前,有專人協助辦理離酒店手續節省大家時間,同時為部分延住、晚離酒店代辦理相應手續。

  (7)會議期間,根據具體情況,適時提供會務人員部分免費房。

  (8)免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。

  (9)協助會務組布置會場和綠化。

  (10)如果您需要專業特殊的會議設備,我們有良好的合作伙伴-專業的視聽設備公司,并提供一流的服與現場指導。

  (11)如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為你安排最好的節目與演員、樂手,把現場氣氛搞熱鬧。

  (12)提供一條橫幅、會議提示牌和水牌。

  2、廣義的會展服務概念是指會展企業和與會展活動相關的企業向會展活動的主辦者、承辦者、與會者、參展者、客商以及觀眾所提供的全方位服務。而狹義的會展服務概念是指在會展過程中,由主辦者、承辦者向與會者、參展者、客商以及觀眾所提供的各類服務。

  3、好的會展服務能夠帶來高的經濟效益,能夠激起參展觀眾的購買欲望,至少不會對展會產生厭倦。所以會展服務在會展中處于核心地位,決定了整個會展的成敗。

  4、會展場館要做到人性化的服務,首先要分析會展活動的類型。不同的會展活動對場館的服務要求有很大的區別,如展銷會和純粹的會議不同,純粹的會議和大型節慶活動不同,因此分清活動的性質能有針對性地提供相應的服務。其次,場館管理者可以對會展活動的參與者進行分析,將其劃分為不同的類別,并根據各個類別的參與者進行行為特點分析,提供有針對性的差異性服務,從而滿足大部分參與者的需求。

會議服務和會展服務一樣嗎

  1、會議與會展的重復性不同

  會展的重復性強,而會議的重復性很小。許多會展每一年都辦一次,一些大的會展兩年甚至四年辦一次。而那些大規模的國際性會議,每年安排在不同的洲,不同的國家,不同的城市,在同一個城市再舉辦的重復性很小。

  2、會議與會展的導向不同

  會展是市場導向,而會議是設施條件導向。會展應該隨著市場走,有了展覽的市場,才有會展,展覽館就建在那里去配合,而不是相反。而會議舉辦則不同,去一個城市辦會,要看這個城市有沒有好的會議展覽中心、住房夠不夠、租金多少、通訊設備怎么樣等等。

  3、會議與會展的服務范圍不同

  會展的一些服務如展臺搭建、運輸等,由展覽承辦商負責,展覽區只提供基礎設施;會議則依賴場館提供全面服務,包括音響、通訊、信息系統,場地布置等。

  4、會議與會展的會議場地要求不同

  展要求場地面積較大,使用時間也較長,再加上進館、備館的申請,時間會更長。而會議的場地要求分散且時間比較短,進館的時間也不長。

  5、會議與會展的參與人數不同

  會展參與人數較多,一般有上萬人,會議人數比會展要少得多,上千人的會議就是大規模的。會議與展覽對一個會議展覽中心的要求不同,其經營管理手法也應該有所差異。

會議會展活動要點

  1、展商與觀眾的需求,必須要研究透徹

  主辦單位在展前邀請客戶來參展,必然要與客戶溝通,溝通什么呢?就是要千方百計問到客戶的真實需求,其中展商的需求一般由銷售人員負責溝通,觀眾的需求一般由市場人員負責溝通。最后根據溝通的結果,以普遍原則來準繩,形成一份可實際操作的需求報告,根據這份報告有針對性地對展會進行宣傳。

  2、宣傳做到位,讓客戶提前參與進來

  通過在各種有質量的專業媒體和大眾媒體上做網絡宣傳,可以為展會預熱,讓專業觀眾提前了解展會的最新情況,做好預登記、做好參觀規劃。主辦單位須設身處地為展商考慮,為其做好展前、展中乃至展后的全方位宣傳,把展商的最大價值體現出來,提升其現場參展效果。

  3、展會的定位清晰,體現差異化

  這里所說的定位是指展會的市場定位,鑒于目前展會各主題名目繁多,很多主題類似、雷同。所以要理清楚你的展會要展示什么,展商是誰,觀眾是誰。還要研究展會的各競爭對手情況,你的展會和各競爭對手的差異化在哪里。

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